MENU
Home    Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di www.cetakita.com

Syarat & ketentuan di bawah ini mengatur tentang pemakaian jasa yang ditawarkan oleh Cetakita mengenai penggunaan website www.cetakita.com. Pengguna wajib untuk memahami dengan detail pada syarat dan ketentuan ini.

Dengan menekan tombol beli pada website www.cetakita.com, maka pengguna dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam syarat & ketentuan yang ada di Cetakita. Syarat & ketentuan ini adalah bentuk dari kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan pihak Cetakita. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi pada syarat & ketentuan, maka pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan pada website www.cetakita.com.

I. Definisi

  1. Cetakita.com adalah sebuah kegiatan usaha online printing by Eka Print melalui website www.cetakita.com dan selanjutnya disebut Cetakita.
  2. Situs Cetakita adalah cetakita.com
  3. Pembeli adalah pengguna terdaftar maupun tidak terdaftar yang melakukan permintaan produk yang dijual oleh Cetakita
  4. Cetakita adalah penjual yang melakukan penawaran produk yang dijual kepada para pengguna website Cetakita.
  5. Produk adalah benda berwujud fisik yang dapat diantar dan memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman
  6. Rekening pembayaran Cetakita : 

BCA : 7725382791 (an. Ni Komang Ayu Satria Devi Erawati)

BNI : 0797770357 (an. Ni Komang Ayu Satria Devi Erawati)

BRI : 055701017460509 (an. Ni Komang Ayu Satria Devi Erawati)

MANDIRI : 1450015119502 (an. Ni Komang Ayu Satria Devi Erawati)   

II. Akun, Password dan Keamanan

  1. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang sehat, cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
     
  2. Cetakita tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.
     
  3. Pengguna dilarang untuk menciptakan dan/atau menggunakan perangkat, software, fitur dan/atau alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem Cetakita.
     
  4. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
     
  5. Cetakita tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Cetakita menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Cetakita.
     
  6. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Cetakita tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

III. Transaksi Pembelian

  1. Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Cetakita. Pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran yang sebelumnya telah dipilih oleh Pembeli.
  2. Saat melakukan pembelian Produk, Pembeli menyetujui bahwa:
    - Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Produk (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli atau melakukan pemesanan.
    - Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di website Cetakita tergantung pada monitor komputer Pembeli. Cetakita telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di website Cetakita muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada website Cetakita akan akurat.
    - Pembeli mengakui bahwa warna yang ada pada file yang diupload juga tergantung pada monitor komputer pembeli. Cetakita melakukan upaya terbaik saat proses produksi agar produk yang dihasilkan seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa produk yang dihasilkan memiliki warna yang akurat sesuai dengan file yang diupload oleh Pembeli.
    - Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.
  3. Terkait ketersediaan stok bahan baku atas barang yang dipesan dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok bahan kosong, maka Cetakita berhak akan menolak order, dan pembayaran atas barang yang bersangkutan dikembalikan kepada Pembeli.
  4. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan selain melalui Rekening Resmi Cetakita dan/atau tanpa sepengetahuan Cetakita adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  5. Cetakita memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  6. Untuk menjaga performansi website Cetakita, pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 24 jam) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, Cetakita memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Cetakita juga berhak untuk menghapus file yang telah diupload atas pembelian barang yang dipesan. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.
  7. Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain Cetakita. Dalam hal terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.
  8. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.
  9. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi Cetakita adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  10. Pengembalian dana dari Cetakita kepada Pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
    -Kelebihan pembayaran dari Pembeli atas harga Barang.
    -Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stok, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya,
    -Penjual sudah menyanggupi pengiriman order Barang, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata Penjual tidak mengirimkan Barang hingga batas waktu yang telah ditentukan.
  11. Penyelesaian permasalahan melalui Layanan Solusi berupa keputusan untuk pengembalian dana kepada Pembeli atau hasil keputusan dari pihak Cetakita.
  12. Apabila terjadi proses pengembalian dana, maka pengembalian akan dilakukan Transfer Bank ke rekening milik Pengguna yang akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.
  13. Cetakita memiliki wewenang mengambil keputusan atas permasalahan transaksi yang belum terselesaikan dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan Cetakita adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Pembeli untuk mematuhinya.
  14. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi.
  15. Cetakita memiliki kewenangan melakukan perubahan status pemesanan menjadi "terkirim" apabila tidak ada pembaharuan status pengiriman dari kurir setelah 10 hari sejak resi diinput oleh Penjual dan tidak ada konfirmasi lebih lanjut dari pihak Pembeli perihal barang pesanan. Kemudian dalam jangka waktu 5 hari sejak perubahan status tersebut diatas, Cetakita memberikan kesempatan kepada pihak Pembeli untuk melakukan (i) konfirmasi penerimaan barang atau (ii) Komplain. Jika dalam jangka waktu 5 hari tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain apapun dari Pembeli, maka Cetakita memiliki kewenangan untuk menyelesaikan transaksi dan Cetakita dianggap telah melakukan kewajibannya mengirimkan barang dan menginformasikan nomor resi pengiriman. Penyesuaian status pemesanan ini hanya akan dilakukan apabila alamat tujuan pengiriman yang tertera pada invoice pemesanan dan resi kurir telah sesuai.